Política de Privacidade

A Moura Guincho e Pequenos Fretes, de Joinville/SC, oferece informações sobre guincho, reboque e transporte e disponibiliza canais para solicitar atendimento. Ao navegar, determinadas informações técnicas podem ser tratadas para o funcionamento do site e análise de desempenho.

• Dados enviados pelo visitante: informações que você decide compartilhar pelo telefone ou WhatsApp, como nome, número para contato, localização, destino, tipo de veículo ou descrição do transporte.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, horário e registros de funcionamento e segurança, conforme as tecnologias utilizadas pelo site e pela hospedagem.
• Dados estatísticos: informações de audiência e interações, como visualizações, origem aproximada dos acessos e eventos de navegação, por meio do Google Analytics 4.
• Dados do Google acessados mediante autorização: relatórios do Google Analytics e do Google Search Console disponibilizados à conta Google que autoriza a integração administrativa.

O site não solicita senha da conta Google ao visitante. A autorização do painel é feita diretamente no fluxo de autenticação do Google.

• Responder solicitações e avaliar disponibilidade, rota, condições e orçamento do atendimento.
• Manter a operação, a segurança e a estabilidade do site.
• Compreender o uso das páginas, melhorar a experiência e medir o desempenho das informações publicadas.
• Apresentar, no painel administrativo restrito, relatórios de visitas, páginas acessadas, origens de tráfego e desempenho das pesquisas.
• Atender a obrigações legais e solicitações legítimas, quando aplicável.

O tratamento observará as bases legais cabíveis, conforme a finalidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O aplicativo Moura Guincho Relatórios utiliza autorização OAuth 2.0 para obter acesso somente de leitura aos dados das propriedades autorizadas:

Essas informações são utilizadas exclusivamente para consultar, compor e exibir relatórios operacionais no painel administrativo da Moura. Não são vendidas, disponibilizadas a corretores de dados ou utilizadas para direcionamento de anúncios.

O painel guarda credenciais de acesso e tokens em área privada do servidor, fora da pasta pública do site, e pode manter cópias temporárias dos relatórios para reduzir consultas às APIs. O acesso é limitado aos usuários administrativos autorizados.

O acesso pode ser revogado a qualquer momento nas conexões da Conta Google ou por meio do recurso de desconexão disponível no próprio painel administrativo. A revogação interrompe novas consultas, mas não substitui pedidos de eliminação dos dados eventualmente armazenados.

O site utiliza o Google Analytics 4 para mensurar visitas e interações. Conforme a configuração em uso, essa tecnologia pode utilizar identificadores, cookies e outros mecanismos de medição. O site também possui integração opcional com Microsoft Clarity, ativada somente quando há um identificador configurado.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações do navegador. O bloqueio pode reduzir a precisão dos relatórios, sem impedir necessariamente o acesso ao conteúdo público.

Determinados dados podem ser tratados por fornecedores que viabilizam as funções utilizadas:

• Google: Google Analytics 4, Google Search Console, autenticação OAuth e conteúdo do Google Maps incorporado em páginas de contato.
• Provedor de hospedagem: infraestrutura da Hostinger, processamento de requisições e registros técnicos do servidor.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe entrar em contato pelo aplicativo, a comunicação passa a seguir também as regras e políticas do próprio serviço.
• Microsoft Clarity: somente se a integração opcional estiver ativada no site.

Dependendo da infraestrutura desses serviços, poderá haver processamento de informações em outros países, observadas as medidas de proteção aplicáveis.

Adotamos medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados, como uso de conexões HTTPS, áreas administrativas protegidas e armazenamento privado de credenciais. Nenhum serviço na internet, porém, pode garantir segurança absoluta.

Dados de contato e registros operacionais são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas ou para cumprimento de exigências legais. No painel atual, os relatórios do Analytics podem ficar armazenados em cache por até 15 minutos, os dados em tempo real por cerca de 1 minuto e os do Search Console por até 60 minutos, antes de nova consulta às APIs. Outras informações seguem os períodos necessários às finalidades e obrigações aplicáveis. Tokens de autorização podem permanecer até sua revogação ou substituição.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando cabível, acesso, correção, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. O pedido será avaliado conforme as obrigações legais pertinentes.

Para assuntos relacionados a acessos concedidos à conta Google, também é possível revisar as permissões diretamente nas configurações da sua Conta Google.

Esta política poderá ser ajustada se houver mudanças no site, no uso de tecnologias ou nas obrigações legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página, com a data de atualização identificada no início do documento.