Informações claras, em um só lugar.
Este documento descreve as práticas e condições aplicáveis ao site Moura Guincho e Pequenos Fretes e, quando indicado, ao painel administrativo Moura Guincho Relatórios.
Sobre o site
O site Moura Guincho e Pequenos Fretes apresenta informações sobre guincho, reboque para carros e motos, pequenos fretes, mudanças e transportes em Joinville e região. O conteúdo tem caráter informativo e facilita o contato com a equipe responsável pelos atendimentos.
Ao navegar, o visitante concorda em usar o site de forma lícita, respeitando os direitos da empresa e de terceiros. A contratação de qualquer serviço depende de contato e confirmação específicos.
Orçamentos e contratação
Pedidos enviados por ligação ou WhatsApp não representam contratação automática. Preço, disponibilidade, prazo estimado, rota, condições de acesso e características do veículo ou carga serão avaliados caso a caso e informados antes da execução do serviço.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e suficientes sobre o atendimento solicitado. Mudanças de rota, distância, dimensões, peso, local de retirada e outras condições podem exigir revisão do orçamento, com comunicação ao contratante.
Disponibilidade do atendimento
O site divulga atendimento em regime de 24 horas, porém a realização de cada serviço depende de condições operacionais, disponibilidade, localização, segurança e viabilidade técnica. O tempo de chegada informado por atendimento é uma estimativa e pode variar em razão de trânsito, clima, acesso ou imprevistos.
Em situações de emergência, siga as orientações das autoridades públicas competentes e os procedimentos de segurança do local.
Uso adequado do conteúdo
Não é permitido interferir na segurança ou no funcionamento do site, tentar acessar áreas restritas sem autorização, automatizar requisições abusivas ou utilizar o conteúdo para fins ilícitos.
Textos, identidade visual, fotos e demais materiais publicados pertencem aos respectivos titulares, observadas as permissões legais. A reprodução para fins comerciais exige autorização, salvo nos casos permitidos pela legislação.
Painel administrativo e integrações Google
O aplicativo interno Moura Guincho Relatórios permite que profissionais autorizados visualizem dados do Google Analytics e Search Console relacionados ao site. O acesso é restrito, depende de credenciais e de autorização OAuth e utiliza exclusivamente permissões de leitura para geração de relatórios.
O usuário responsável pela conta Google pode revisar ou revogar essa autorização. Informações sobre uso e proteção de dados estão descritas na Política de Privacidade.
Links e plataformas de terceiros
O site pode conter links para WhatsApp, Google Maps e outras plataformas externas. Ao acessá-las, passam a valer também os respectivos termos e políticas desses serviços. A Moura não controla a disponibilidade ou as práticas de privacidade de sites externos.
Informações e responsabilidades
Buscamos manter as informações do site atualizadas, mas conteúdos, condições e disponibilidade podem ser alterados. A Moura não garante disponibilidade ininterrupta do site ou ausência de falhas técnicas.
Nenhuma disposição destes Termos elimina ou reduz direitos assegurados pela legislação brasileira, incluindo os previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
Contato e atualizações
Para esclarecimentos sobre serviços ou sobre estes Termos, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (47) 99948-3410. O conteúdo poderá ser atualizado para refletir mudanças nos serviços, nas funcionalidades e na legislação, com publicação da nova versão nesta página.
As condições efetivas de cada atendimento serão aquelas informadas e confirmadas diretamente no momento da contratação, respeitados os direitos previstos em lei.
Nossa equipe pode orientar sobre estes documentos e sobre os serviços da Moura.